红网时刻新闻11月1日讯(通讯员 李爽 金彬)近年来,邵东市灵官殿派出所始终坚持通过红色资源铸魂育警,把接受红色革命传统教育作为民警入职进门的第一课,不断筑牢政治忠诚的思想根基,打造党和人民信得过、靠得住、能放心的基层公安铁军。
传承红色基因”,锻造公安铁军
近年来,灵官殿派出所结合辖区特点充分挖掘本地红色资源,秉承“要把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好”的工作理念,旗帜鲜明锻造新时代红色警队,全力铸就服务好、防治好、口碑好的“红色盾牌”。
如何将红色文化守护好、传承好,是灵官殿派出所不断探索和实践的话题,每到清明、烈士纪念日、国庆等重要节假日,祭奠英烈、重温入党誓词、现场讲党课,都成了灵官殿派出所民警必不可少的活动,全所民辅警沿着衡宝战役雷打石纪念碑出发追寻战斗发生地点,为每一处遗址清理杂草、擦拭灰尘,守护烈士墓的整洁、庄严与肃穆,缅怀革命先烈。同时,定期组织民辅警前往公安烈士曾绍涛家开展祭扫、慰问活动,每到农忙时节,民辅警利用空闲时间都自发来到曾绍涛烈士家,帮助其家属栽种、收割水稻,以实际行动致敬英雄,缅怀英烈。
挽损群众满意,永葆忠诚底色
“我以为被诈骗的钱追不回来了,很惊喜接到灵官殿派出所民警打来的电话,告诉我被骗的钱已经追回了!”群众宁女士兴高采烈地将绣有“破案神速解民忧 失而复得暖人心”八个字的锦旗送到了教导员廖艳武的手中,灵官殿派出所民警上门退赃,向受害群众发还了追缴的被骗钱款及被盗电动车。
这些案件有的是网络刷单诈骗案,有的是网络贷款诈骗案,有的是电动车被盗案,案件虽然涉案价值各有不同,但都是与群众切身利益息息相关的民生案件,是老百姓关注的大事。面对群众所需所盼,灵官殿派出所将“小案快侦、有赃即追”作为提升群众安全感满意度的发力点,全所上下拧成一股绳、劲往一处使,全力以赴“打盗抢、反电诈、抓现行、追逃犯、挽损失”,向侵财类犯罪发起凌厉攻势,捷报频传。一件件案件的及时侦破、及时追赃,成为群众口口相传看得见、摸得着的安全感,这也是近年来灵官殿派出所始终把群众的需求当成追求,从而得到群众认可的一个缩影。
深耕“警民连心”,擦亮平安品牌
传承红色基因,就是要将“为人民服务”落到实处。“我来这里办理过好多业务,咨询过好多事,每一次她们都耐心解答,办理速度快,态度也特别好,非常周到细心。”刚拿到身份证的张大姐对窗口服务赞口不绝。户籍窗口是公安机关服务群众的“前沿阵地”,也是警民心连心的桥梁。灵官殿派出所依托“互联网+公安政务服务平台”,全面推进落实“户籍+”、一窗通办、全省通办、跨省通办等各项便民利民举措,为特殊、困难群体开展上门办证、上门送证等服务,及时群众帮助解决实际困难。
10月30日一大早,灵官殿派出所户籍辅警刘西和同事们在群众家正忙碌着。他们有的在挂背景布,有的在安装拍摄设备,有的在和老人耐心沟通,为他们整理头发、调整坐姿。很快,他们就走遍全村有出行困难家庭,为6位老人采集到了合格的人像照片。“身份证办好了我们给您送过来,有啥事您就给我们打电话!”临走时,民辅警向老人们告别。近年来,灵官殿派出所细化“放管服”改革各项措施,积极探索“容缺办理”机制,简化户籍窗口服务流程,减少办事环节,减少群众等待时间,最大限度实现“马上办、一次办、舒心办”。让数据多跑路,群众少跑腿,小窗口跑出便民“加速度”。
做实“多元化解”,解锁和谐密码
“邻里之间要以和为贵,各退一步,没必要为了这点小事揪着不放。”所长李雪峰在调解纠纷时说道。很多群众遇到需要协调的问题,都会直接给他打电话。在灵官殿镇各大社区村居里,像他这样的民警、辅警还有很多,跟群众“打”成一片,他们是灵官殿派出所做好社区工作最大的底气。
灵官殿派出所把了解掌握社情民意作为矛盾纠纷化解工作的基础,深入农村、小区、企业、学校,及时解决群众急难愁盼的问题,将矛盾问题消灭在萌芽状态。“李所来了,快到屋里坐……”。高频次、高密度的走村进户,很多民警和居民们都如老友般熟悉。每走访一处,民警都与群众聊近况、拉家常,听取群众的意见和建议,给群众讲解安全防范知识。熟悉了,亲近了,也更信任了。
“李所你说得对,当时我太冲动了,现在想想肠子都悔青了,这要是传出去就丢死人了。”今年10月,辖区某村罗某和张某因门口排水沟引发纠纷后大打出手。经民警深入走访了解,二人不仅是邻居而且是亲兄弟,近几年因琐事发生过多次争吵,为阻止双方矛盾进一步激化,从根源上化解纠纷,灵官殿派出所依托警民调处联动机制,经耐心劝导,逐步打开了双方多年的心结,最终当事人双方握手言和。一把椅子,一杯茶,一句暖心的话,在一次次交谈中,他们总能做得恰到好处,让群众在面对问题和困难时感受到温情。今年以来,灵官殿派出所共受理调解40起矛盾纠纷,调解成功率达100%,切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,努力构建起了共建共治共享的红色治理体系。
把群众“日常小事”当成“头等大事”,以“民生情怀”加热“民生温度”,以“辛苦指数”换取“满意指数”。一起起大小案件快速侦破、一条条便民举措惠及千家万户,最终化为了群众点赞的累累硕果。灵官殿派出所将继续传承红色基因,守好红色根脉,始终秉持为民初心,将群众满意作为根本追求。
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